全國政協(xié)委員、搜狗CEO王小川做客新華網(wǎng)2018全國兩會特別訪談。新華網(wǎng) 李相博攝
新華網(wǎng)北京3月11日電(索煒)11日,全國政協(xié)委員、搜狗CEO王小川做客新華網(wǎng)2018全國兩會特別訪談。王小川呼吁,將醫(yī)療機構與互聯(lián)網(wǎng)結合起來,建立數(shù)字家庭醫(yī)生,在早期為患者提供信息服務,以便在社會資源不足的條件下,讓更多老百姓獲得更多的醫(yī)療知識、信息和服務。
以下為訪談主要內(nèi)容:
主持人:這次您提交了兩個提案,請問是關于哪些方面的?
王小川:這兩個提案和信息化高度相關,和科研也相關。首先我想談談醫(yī)療。醫(yī)療很敏感,到底機器是否能取代醫(yī)生?今天還做不到。“人工智能”很容易讓大家的視角走偏了,一些觀點會認為醫(yī)療與互聯(lián)網(wǎng)沒有關系,所以我覺得這樣一個提案有它的意義。
現(xiàn)在還有看病難、看病貴的問題,包括我去醫(yī)院掛號,甚至掛號之后走錯了科室還要退了重新掛號。對我們而言,這是一個很大的消耗。中國整體醫(yī)療資源不足,而且分布不均衡。目前,政府想推廣家庭醫(yī)生,這個理念是好的,讓醫(yī)療服務能直接惠及更多人民群眾。但就目前的社會資源而言,不可能做到每個人打起電話就能找到醫(yī)生為你服務。我認為更重要的是,實現(xiàn)數(shù)字家庭醫(yī)生,它承擔兩部分職責。
第一,它給你提供一些信息資源。我的病嚴重不嚴重?是否需要去醫(yī)院?患者可以對自己的病情狀況有一個清晰的了解。老百姓想了解自己的健康狀態(tài),可以通過搜索引擎,通過互聯(lián)網(wǎng)解決這個問題。
今天的醫(yī)療本質(zhì)上、最核心的內(nèi)容是服務和診斷,這毫無疑問需要在醫(yī)院進行。但是如果在醫(yī)療前端,比如通過搜索引擎,發(fā)布一個新功能,與海內(nèi)外醫(yī)療合作,能夠給老百姓提供權威信息,也會很有助益。
第二,要跟醫(yī)院進行很好地聯(lián)動。如果確實發(fā)現(xiàn)患者問題嚴重,可以告訴他去哪個醫(yī)院、哪個科室進行診斷。我們國家推行分級診療:小病去小醫(yī)院。如果患者對自己的病情不了解,會很希望去全科大醫(yī)院。這時候數(shù)字家庭醫(yī)生,能夠用信息化的能力,通過AI初步進行用戶信息傳遞和分診的工作。目前,已經(jīng)有互聯(lián)網(wǎng)公司有這樣的產(chǎn)品經(jīng)驗。我認為,這應該成為我們國家醫(yī)療體系的一部分。在我的建議里,提到的一個方案是“醫(yī)聯(lián)體”,也就是在大醫(yī)院和小醫(yī)院的協(xié)作模式中,要把數(shù)字醫(yī)生加進去,形成大醫(yī)院、小醫(yī)院和數(shù)字家庭醫(yī)生的“醫(yī)聯(lián)體”,讓醫(yī)療服務和醫(yī)療知識有機會直接走進千家萬戶。這是一個大的構想,也與國家提倡的“互聯(lián)網(wǎng)+”一致。
主持人:您覺得這些構想在實施上會遇到哪些困難?
王小川:我們在前些年意識到,互聯(lián)網(wǎng)和醫(yī)療是高度相關的,并去嘗試提供更專業(yè)、權威的內(nèi)容。在這種情況下,我們積極去與醫(yī)療體系做溝通,努力做好這個系統(tǒng),但目前這件事情還沒有受到重視,極少人認識到互聯(lián)網(wǎng)能解決中國公民醫(yī)療服務的一部分。家庭醫(yī)生的資源不足,在目前醫(yī)療體系下,如果沒有互聯(lián)網(wǎng)的積極配合,我想可能沒有辦法完全解決對大眾的醫(yī)療健康服務。
我們發(fā)布了搜狗明醫(yī),讓你明明白白看醫(yī)生,讓你獲得足夠信息,讓你明白下一步怎么辦。不光是我們,我覺得包括春雨醫(yī)生等等很多在線醫(yī)療,都面臨一個問題,即怎么跟真正主流醫(yī)療體系進行更好協(xié)同。
目前,我們需要做的第一件事是頂層設計,從政府層面意識到傳統(tǒng)的醫(yī)療機構有必要和互聯(lián)網(wǎng)公司一塊協(xié)同做這樣的服務。第二,用數(shù)字方式解決家庭醫(yī)生的問題,讓數(shù)字家庭醫(yī)生來解決,用更低成本讓消費者獲得信息,選擇去大醫(yī)院還是小醫(yī)院就診。第三,要對醫(yī)療資源向基層下沉進行考核。醫(yī)院不僅要服務好來醫(yī)院看病的患者,也要服務更大的群體。我們希望,全民普惠醫(yī)療能夠早日到來。