新華社長沙10月21日電(記者王自宸)琳瑯滿目的點心、絡(luò)繹不絕的人流,在湖南省長沙縣泉塘街道,一家名叫“如初甜品店”的小店20日迎來開業(yè)大吉,看到顧客品嘗點心后連連稱贊,店主那琪忙得更帶勁了。
學食品專業(yè)的那琪一直夢想開個甜品店。前不久,在親友的鼓勵下,她投資3萬多元在長沙縣泉塘街道一所學校附近租下一個10多平方米的小店,她一邊裝修店面,一邊計劃著辦理各類經(jīng)營證照。
“聽別人說辦證照要等好幾天,其實我現(xiàn)場辦理幾小時就搞定了。”那琪告訴國務(wù)院大督查第十督查組成員,上周五,她電話咨詢長沙縣市場監(jiān)督管理局泉塘監(jiān)管所,對方詳細介紹了注冊個體工商戶須準備的資料,周一一大早,她備齊資料前去辦理業(yè)務(wù),現(xiàn)場工作人員僅20分鐘便完成了營業(yè)執(zhí)照審核,2個多小時便跑完了全流程?!皶r間就是金錢,辦證快,我們就能早開張、早收入?!?/p>
那琪的經(jīng)歷是近年來長沙縣深化“放管服”改革、不斷提升企業(yè)開辦便利化水平的一個縮影。
作為長沙市乃至湖南省實體經(jīng)濟的重要主戰(zhàn)場,長沙縣商務(wù)活動頻繁,打造寬松便捷的市場準入環(huán)境、更好服務(wù)企業(yè)發(fā)展的任務(wù)十分緊迫。長沙縣市場監(jiān)督管理局副局長傅正坤告訴督查組成員,為切實化解企業(yè)和群眾辦理證照過程中填表難、辦事慢、來回跑等問題,當?shù)匾陨淌碌怯浿贫雀母餅樽ナ?,聚焦流程?yōu)化、規(guī)范服務(wù),探索實現(xiàn)企業(yè)“開戶即開業(yè)”“準入即準營”。
記者跟隨督查組在長沙縣政務(wù)服務(wù)中心二樓看到,辦事窗口一線排開,各窗口前,放置有《我要開飲品店辦事指南》《我要開洗車行辦事指南》等手冊?,F(xiàn)場辦理業(yè)務(wù)的群眾并不多。
窗口工作人員介紹,在當?shù)亻_辦企業(yè),所需材料不超過7份、辦理環(huán)節(jié)只有3個,材料齊全1個工作日內(nèi)就能辦結(jié),辦理證照全部零收費。申請人在辦理企業(yè)登記的同時,還能自主選擇公章刻制、稅務(wù)發(fā)票申領(lǐng)、社保參保登記、銀行開戶等服務(wù)單位的一體化集成服務(wù),實現(xiàn)企業(yè)開辦全環(huán)節(jié)“一次提交、一窗受理、一網(wǎng)辦結(jié)”。
“現(xiàn)場辦事群眾少,主要是進行了有序分流。”長沙縣市場監(jiān)督管理局行政審批服務(wù)科負責人柳婷說,長沙縣將12個市場監(jiān)督管理所承接的服務(wù)事項前移至鎮(zhèn)(街)政務(wù)服務(wù)大廳,星沙農(nóng)村商業(yè)銀行等8家銀行65個網(wǎng)點也能提供全程電子化企業(yè)登記幫代辦服務(wù)?!叭罕娔軌蚓徒k事,縣政務(wù)服務(wù)中心自然不會扎堆?!?/p>
線下服務(wù)不斷優(yōu)化,線上服務(wù)漸成氣候。傅正坤說,長沙縣運用“互聯(lián)網(wǎng)+”“大數(shù)據(jù)”賦能政務(wù)服務(wù),投入運行27臺智能商事登記自助機進園區(qū)、進社區(qū)、進樓宇,在方便申請人自助辦理業(yè)務(wù)的同時,引導群眾運用“湖南企業(yè)登記”App申請辦理營業(yè)執(zhí)照,不斷推動實現(xiàn)變“群眾跑”為“數(shù)據(jù)跑”、變“面對面”為“鍵對鍵”。目前,全縣企業(yè)開辦網(wǎng)辦率已達84%,企業(yè)辦事效率進一步提升。
一系列深化“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境的舉措帶來切實成效。統(tǒng)計顯示,雖受疫情影響,今年全縣市場主體數(shù)量仍保持快速增長,截至10月15日達到14.26萬戶,同比增長19.37%。
在疫情沖擊下,穩(wěn)住企業(yè)才能穩(wěn)住就業(yè)、穩(wěn)住經(jīng)濟。傅正坤表示,下一步,當?shù)貙⑦M一步壓縮企業(yè)開辦時間,提升企業(yè)服務(wù)水平,讓企業(yè)以更便捷的方式、更少的成本、更短的時間,更快速地進入市場,更好激發(fā)市場活力和社會創(chuàng)造力。
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