新華社杭州8月6日電 題:浙江:公共場(chǎng)所“提速增效”,為發(fā)展“找回時(shí)間”
新華社記者方問(wèn)禹
進(jìn)出站層層排隊(duì)安檢,打車(chē)難、停車(chē)難,取票機(jī)位置不合理,換乘來(lái)回折騰……火車(chē)站這些常見(jiàn)問(wèn)題,浪費(fèi)旅客大量時(shí)間精力。
幾乎每周都乘坐高鐵出差的杭州市民劉雨彤,最近注意到杭州東站的又一次升級(jí):乘坐出租車(chē)離站,以往在高峰期,南北兩個(gè)入口排起數(shù)百米長(zhǎng)隊(duì),現(xiàn)在每個(gè)入口被細(xì)分成3段,每段又分設(shè)3個(gè)上車(chē)點(diǎn),出租車(chē)停靠點(diǎn)相應(yīng)調(diào)整,實(shí)現(xiàn)9名乘客同時(shí)上車(chē)。入口處還有醒目顯示屏,動(dòng)態(tài)提示排隊(duì)人數(shù)、車(chē)輛數(shù)量等信息。
2019年3月,浙江省委全面深化改革委員會(huì)辦公室選取杭州東站作為“實(shí)驗(yàn)室”,會(huì)同杭州市政府、杭州市江干區(qū)政府、杭州東站樞紐管委會(huì)、中國(guó)美術(shù)學(xué)院、阿里巴巴集團(tuán)等通力協(xié)作,先后實(shí)施高鐵至地鐵免檢換乘、開(kāi)辟網(wǎng)約車(chē)專(zhuān)區(qū)、停車(chē)“先離場(chǎng)后繳費(fèi)”等40多個(gè)服務(wù)提升項(xiàng)目。
車(chē)站提速增效,旅客獲得感明顯:平均進(jìn)站時(shí)間從20分鐘壓縮到14分鐘以?xún)?nèi);平均離站時(shí)間從近半個(gè)小時(shí)壓縮到15分鐘左右;預(yù)留候車(chē)時(shí)間從51分鐘壓縮到34分鐘;主要目的地一次直達(dá)平均在途時(shí)間減少35%。
2019年度,杭州東站共完成旅客發(fā)送7190萬(wàn)人次。照此測(cè)算,車(chē)站提速增效約為旅客節(jié)省2400萬(wàn)個(gè)小時(shí)。
“這是十分可觀的社會(huì)發(fā)展資源?!闭憬∥嫔罨母镂瘑T會(huì)辦公室常務(wù)副主任李巖益表示,在疫情綜合影響下,公共場(chǎng)所提速增效,是直接、普惠的減損方式,能為發(fā)展“找回時(shí)間”。
以改革驅(qū)動(dòng),激發(fā)寶貴的時(shí)間資源。在杭州東站實(shí)驗(yàn)、全省141個(gè)公共場(chǎng)所試點(diǎn)工作基礎(chǔ)上,今年6月份,浙江省提出全面推進(jìn)交通設(shè)施、旅游景區(qū)、文化場(chǎng)館、商圈、市場(chǎng)、公共體育場(chǎng)館、醫(yī)療場(chǎng)所、車(chē)輛檢測(cè)站、城鄉(xiāng)公共廁所等9類(lèi)公共場(chǎng)所服務(wù)大提升。
柯橋中國(guó)輕紡城經(jīng)營(yíng)戶(hù)沈先生近日辦理營(yíng)業(yè)房的使用權(quán)轉(zhuǎn)租確認(rèn)書(shū),帶上合同和證件,不到10分鐘就辦結(jié)。以往辦理類(lèi)似證照手續(xù),要花好幾天時(shí)間,提供一堆資料。
浙江省紹興市柯橋中國(guó)輕紡城是世界最大輕紡集散中心,集聚4000多家中小外貿(mào)企業(yè),與全球197個(gè)國(guó)家和地區(qū)做生意。
柯橋區(qū)委書(shū)記沈志江介紹,在疫情沖擊下,柯橋進(jìn)一步以改革驅(qū)動(dòng)發(fā)展、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,全面推進(jìn)輕紡城商圈效能提升,促進(jìn)量大面廣的經(jīng)營(yíng)戶(hù)普遍降本增效。
營(yíng)業(yè)房轉(zhuǎn)讓轉(zhuǎn)租審批環(huán)節(jié)由5個(gè)減少到2個(gè),花樣登記時(shí)間從30天縮減到5個(gè)工作日,舉辦全球紡織云展會(huì)、促進(jìn)意向成交1.8億元,增設(shè)167個(gè)物流中轉(zhuǎn)點(diǎn)、22個(gè)共享單車(chē)點(diǎn)、16個(gè)無(wú)感支付停車(chē)場(chǎng)……目前,柯橋中國(guó)輕紡城線上線下日均接待境內(nèi)外客商超過(guò)8萬(wàn)人次,市場(chǎng)成交額已恢復(fù)到去年同期的95%。
2016年以來(lái),浙江省全面推進(jìn)“最多跑一次”改革取得成效。在應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情進(jìn)程中,浙江多地基于這項(xiàng)改革的理念、方法和基礎(chǔ),以?xún)?yōu)化營(yíng)商環(huán)境、消費(fèi)環(huán)境等為切入口,千方百計(jì)助力企業(yè)輕裝上陣、消費(fèi)加速回暖,在變局中找到新機(jī)遇。
在浙江舟山普陀山景區(qū),海島、沙灘、夜市熱鬧非凡,周邊民宿、酒店床位已經(jīng)十分緊張。當(dāng)?shù)匾浴耙黄蓖ā睘楹诵?,為市民和游客提供“一證、一碼、一卡、一臉”全場(chǎng)景服務(wù),提升旅游品質(zhì)。
記者了解到,圍繞便利化、智慧化、人性化、特色化、規(guī)范化,浙江省舟山市正在12個(gè)領(lǐng)域全面開(kāi)展公共場(chǎng)所服務(wù)大提升行動(dòng),促進(jìn)旅游業(yè)加速回暖,搶抓暑期休假黃金時(shí)間段。
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