疫情防控期間,北京市大力倡導(dǎo)政務(wù)事項(xiàng)“網(wǎng)上辦”,數(shù)據(jù)顯示,與去年同期相比,政務(wù)事項(xiàng)的網(wǎng)上實(shí)辦率提升了近四成,有的事項(xiàng)完全可以足不出戶、全程網(wǎng)上辦?!安灰?jiàn)面”“網(wǎng)上辦”,會(huì)成為將來(lái)老百姓辦事的常態(tài)嗎?目前,市民期盼的“全程網(wǎng)辦”事項(xiàng)達(dá)到了895項(xiàng),年內(nèi),還將推廣上百種電子證照的應(yīng)用,企業(yè)、個(gè)人辦事可不用帶實(shí)體的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、身份證等證件。
400萬(wàn)件次政務(wù)事項(xiàng)“網(wǎng)上辦”
“一個(gè)字,快!”說(shuō)起前段時(shí)間辦理租房提取公積金的效率,李婧直言沒(méi)想到。受疫情影響,3月份,李婧一直在山西老家辦公,因?yàn)橛杏缅X需求,她想把工作4年來(lái)公積金賬戶里的錢提出來(lái)。
“人不在北京,能辦嗎?”李婧在網(wǎng)上一查發(fā)現(xiàn),租房申請(qǐng)?zhí)崛∽》抗e金不用去現(xiàn)場(chǎng),全程網(wǎng)辦。她登錄首都之窗的“政務(wù)服務(wù)”頁(yè)面,進(jìn)入復(fù)工復(fù)產(chǎn)專題,“個(gè)人事項(xiàng)”的第一個(gè)就是自己要辦的業(yè)務(wù)。按照提示,她在網(wǎng)上進(jìn)行注冊(cè)登錄,提交身份信息、個(gè)人授權(quán)承諾書(shū)以及租房合同的電子版,不到4個(gè)小時(shí)就在網(wǎng)站上收到了業(yè)務(wù)憑證回單。
市政務(wù)服務(wù)管理局的數(shù)據(jù)顯示,目前,首都之窗的市網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)大廳上,市級(jí)部門(mén)入駐數(shù)量達(dá)63個(gè),網(wǎng)上可辦率達(dá)到97%以上。疫情期間,去實(shí)體大廳辦事的人明顯少了,但政務(wù)事項(xiàng)的網(wǎng)上實(shí)辦率卻比去年同期提升了近四成。
“雖然面臨疫情,但一些市民辦理業(yè)務(wù)的需求還在?!睘榇?,3月9日,首都之窗特別推出了針對(duì)復(fù)工復(fù)產(chǎn)和小微企業(yè)和個(gè)體工商戶服務(wù)的專題專欄,包括20個(gè)個(gè)人事項(xiàng)、30個(gè)法人事項(xiàng)在內(nèi)的50項(xiàng)高頻事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)了“網(wǎng)上辦”,李婧所申請(qǐng)的租房提取公積金業(yè)務(wù)正是其中一項(xiàng)。據(jù)統(tǒng)計(jì),自政務(wù)服務(wù)上線以來(lái),一些高頻事項(xiàng)網(wǎng)上辦件量高達(dá)400多萬(wàn)件次。
將來(lái)辦事可不用隨身帶證
疫情之后,政務(wù)服務(wù)“網(wǎng)上辦”會(huì)成為常態(tài)嗎?
網(wǎng)上辦、掌上辦、自助辦,其實(shí)一直是北京市近年來(lái)推行政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”的重要舉措。登錄首都之窗“政務(wù)服務(wù)”頁(yè)面,或百度搜索“北京市網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)大廳”,可選擇按服務(wù)頻道、按行政區(qū)劃、按部門(mén)服務(wù)進(jìn)行網(wǎng)上事項(xiàng)的辦理,事項(xiàng)名稱下方若出現(xiàn)“網(wǎng)上辦理”字樣,即可點(diǎn)選進(jìn)行網(wǎng)上申報(bào)。如果確實(shí)需要到實(shí)體大廳現(xiàn)場(chǎng)辦理的,點(diǎn)擊“網(wǎng)上預(yù)約”選項(xiàng),即可點(diǎn)選網(wǎng)上預(yù)約實(shí)體大廳的現(xiàn)場(chǎng)辦理日期和時(shí)間段。此外,各類便民應(yīng)用和輕量級(jí)小程序已新鮮出爐,如“北京政務(wù)服務(wù)”小程序、“北京通”手機(jī)APP等。
“現(xiàn)在網(wǎng)上可以申請(qǐng)辦理的政務(wù)事項(xiàng),其實(shí)都是我們根據(jù)市民日常辦理需求整理出來(lái)的,換句話說(shuō),辦理量大的那些事項(xiàng),基本通過(guò)網(wǎng)上申請(qǐng)都能辦理,從而讓市民少跑路?!笔姓?wù)服務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。
一些新技術(shù)也正在助力“數(shù)據(jù)多跑路”。據(jù)悉,本市也在大力推進(jìn)電子證照在綜合窗口服務(wù)中的應(yīng)用。
“比如法人辦事常涉及的電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照,個(gè)人辦事要用的身份證、戶口本、居住證、駕駛證、結(jié)婚證等高頻證件,在保證公民信息安全的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)在移動(dòng)端的亮證,這些證件信息有望集合成二維碼或條碼,辦事的企業(yè)群眾憑這個(gè)碼到窗口即可辦理業(yè)務(wù)?!睋?jù)透露,按照計(jì)劃,到年底前,將推廣上百種電子證照的應(yīng)用,預(yù)計(jì)全年可以為企業(yè)群眾精簡(jiǎn)辦事材料10余萬(wàn)份,進(jìn)一步推動(dòng)網(wǎng)上辦事全程電子化。
895項(xiàng)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“全程網(wǎng)辦”
在網(wǎng)辦率提升的基礎(chǔ)上,如何使得更多的政務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“全程網(wǎng)辦”?
記者登錄北京市網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)大廳發(fā)現(xiàn),目前市級(jí)已有895項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)能夠全程在網(wǎng)上辦。比如購(gòu)買北京市行政區(qū)域內(nèi)商品住房申請(qǐng)?zhí)崛∽》抗e金事項(xiàng),以往需要申請(qǐng)人現(xiàn)場(chǎng)提交房屋交易網(wǎng)簽合同,現(xiàn)在公積金中心審批系統(tǒng)與市住建委系統(tǒng)信息共享,實(shí)現(xiàn)了全程網(wǎng)上審批。
不少市民期待著,以后足不出戶、一趟也不用跑就能辦的事兒越來(lái)越多。而“全程網(wǎng)辦”的關(guān)鍵在于,各部門(mén)共同發(fā)力數(shù)據(jù)與信息的聯(lián)通共享。
“政務(wù)事項(xiàng)的辦理,大部分時(shí)候涉及不止一個(gè)部門(mén),這就需要打通各部門(mén)之間的信息壁壘,政府各部門(mén)深化信息共享、信息整合、互聯(lián)互通?!笔姓?wù)服務(wù)管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,全面提升網(wǎng)辦能力,讓信息和數(shù)據(jù)多“跑路”,讓群眾少跑路,仍是今年一份十分重要的工作。(記者 任珊)