電商平臺(tái)全球采購捐贈(zèng) 中小企業(yè)補(bǔ)貼成本復(fù)工生產(chǎn)
口罩緊急馳援:中國供應(yīng)鏈的生命賽跑
2月8日,山東醫(yī)療企業(yè)的工人在生產(chǎn)口罩
疫情之前,中國幾乎不缺少口罩。工信部數(shù)據(jù)顯示,2019年,國內(nèi)日產(chǎn)口罩產(chǎn)能最高2月8日,山東醫(yī)療企業(yè)的工人在生產(chǎn)口罩為2000萬只,年總產(chǎn)量大約在45億只左右。但口罩的消耗速度與產(chǎn)能之間,卻在短期內(nèi)構(gòu)成了賽跑關(guān)系。
疫情暴發(fā)正值新春佳節(jié),不少工廠已經(jīng)停工休假,工人多半都已經(jīng)回到了自己的家鄉(xiāng)。即使臨時(shí)復(fù)工,目前口罩產(chǎn)量也只有一天1000萬只。
口罩告急。排隊(duì)、限購、售罄,成了關(guān)鍵詞。最緊缺的還是處在前線的湖北地區(qū)醫(yī)院。武漢協(xié)和醫(yī)院、武漢兒童醫(yī)院、金銀潭醫(yī)院、孝感中醫(yī)院、宜昌第一人民醫(yī)院、鄂州中心醫(yī)院、黃岡中心醫(yī)院……醫(yī)院的求助信息如潮水般涌現(xiàn)。
工廠臨時(shí)增加產(chǎn)能、物流公司緊急復(fù)工、電商平臺(tái)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、企業(yè)四處采購口罩運(yùn)抵湖北,一個(gè)口罩馳援災(zāi)區(qū)的應(yīng)急系統(tǒng),在非常時(shí)期被突然按下了啟動(dòng)鍵。
五倍工資召回工人
復(fù)工生產(chǎn)口罩
進(jìn)入口罩行業(yè)五六年,董冬第一次見識到了口罩成為“緊俏品”。
此前,董冬公司生產(chǎn)的德曼斯口罩主要在線上銷售,一直不溫不火,銷售量一天最多也就幾百個(gè)。但1月20日晚,德曼斯網(wǎng)店的銷量一天之內(nèi)就翻了幾倍——原來為春節(jié)及之后一個(gè)月的備貨,卻在疫情暴發(fā)的幾天就銷售一空。
董冬臨時(shí)召集了已經(jīng)回家過年的50位工人,他們從河南、陜西甚至是廣西緊急趕回工廠。
“春節(jié)是工人們一年才有一次的家庭團(tuán)聚,很多人只有這時(shí)候才能見上孩子一面”,董東給工人們親自打去電話,“車票我全包”。
剛剛松弛下來的工廠,一夜之間又緊繃起來。
位于河南新鄉(xiāng)的李廣勝,原來已經(jīng)訂好了去國外旅行的機(jī)票,但一天50多個(gè)供應(yīng)商的電話,讓他決定取消行程。
從1月20日起,李廣勝的電話就多了起來,最多的時(shí)候,他一天要接四五十通陌生電話,找上來的公司從熟悉的合作伙伴,逐漸變成了更多的是“只是經(jīng)常在電視上看到的知名品牌”。
李廣勝意識到,這次的中國面臨著巨大的口罩缺口,“這不是機(jī)會(huì),更多的是危險(xiǎn)和挑戰(zhàn),就像你正在讀初中,突然通知你說下周可以參加高考了,你是該為馬上就能讀大學(xué)而欣慰呢?還是會(huì)為了應(yīng)付不了這次挑戰(zhàn)而徹底崩潰?”
李廣勝的擔(dān)憂,正在變成現(xiàn)實(shí),臨近春節(jié),要讓上下游同時(shí)復(fù)工并不容易。
原本農(nóng)歷大年三十放假,還有一批工人沒來得及回家,直接被李廣勝攔了下來,李廣勝打電話問了同行,咬咬牙,給他們開出了五倍的工資。
春節(jié)期間用工成本高、原材料成本也水漲船高——無紡布、濾芯等關(guān)鍵原材料的價(jià)格已從之前的每噸4萬多元漲到每噸7萬多元。
為了穩(wěn)定生產(chǎn),做好疾病防控也需要成本,“工人們不能病了,如果病了,湖北地區(qū)的口罩就供不上了”。
為了能更快支持前線需要,李廣勝直接取消了利潤更高、占據(jù)產(chǎn)能50%的普通醫(yī)療口罩生產(chǎn)線,全部生產(chǎn)能夠阻止飛沫的醫(yī)用外科口罩。
1月26日,拼多多從李廣勝工廠預(yù)訂的第一批捐贈(zèng)湖北的醫(yī)療口罩終于發(fā)車,前往湖北。
不惜補(bǔ)貼成本
也不愿意產(chǎn)品漲價(jià)
最早給李廣勝打來電話,詢問能否訂購大批量口罩的是拼多多,此前,李廣勝在拼多多開設(shè)了店鋪,但銷量并不算高。
第一筆訂單,拼多多預(yù)訂的量級達(dá)到了數(shù)十萬。拼多多抗疫工作組成員范典告訴李廣勝,這批口罩將全部發(fā)往湖北,作為捐贈(zèng)前線醫(yī)療機(jī)構(gòu)的物資。
“出發(fā)前,我們內(nèi)部估算采購成本,最后大家得出的結(jié)論是,沒辦法定預(yù)算,最后只能定個(gè)原則:不設(shè)上限?!狈兜湔f。
拼多多的推論得到了證實(shí)。一位聞?dòng)嵍鴣矶自诶顝V勝口罩廠門口的本地經(jīng)銷商介紹說,他代理的KN95口罩,原來的出廠價(jià)不高于6元,現(xiàn)在已經(jīng)有客戶出到了50元一只的價(jià)格。
不少超市和商販都涌進(jìn)了廠里,大家都覺得李廣勝這次賺大了。李廣勝出門抽煙時(shí),有經(jīng)銷商迅速圍上來遞煙。
事實(shí)上,不僅是經(jīng)銷商,很多網(wǎng)友也誤解了中國中小企業(yè)主的覺悟。當(dāng)聽說拼多多采購的口罩是用于捐贈(zèng)給湖北前線醫(yī)療機(jī)構(gòu)后,李廣勝當(dāng)場拍板,“我給你們成本價(jià),如果原材料漲價(jià),多的成本我承擔(dān),捐贈(zèng)要算我一份”。
已經(jīng)跑遍數(shù)個(gè)產(chǎn)業(yè)帶采購口罩的范典,深知這句承諾的分量。春節(jié)期間復(fù)工的德曼斯口罩,也面臨著不漲價(jià)就虧損、漲價(jià)會(huì)被指責(zé)發(fā)國難財(cái)?shù)碾y題。
董冬算過一筆賬:從生產(chǎn)地江蘇發(fā)一份順豐快遞到湖北,基礎(chǔ)費(fèi)用22元,加收一筆10元春節(jié)特殊服務(wù)費(fèi),變成了32元。一包10只裝的KN95口罩售價(jià)如果只賣99元,去掉物流費(fèi)用,留給工廠和原材料的底價(jià)只剩下67元(每只6.7元)。放在平時(shí),這就是成本價(jià),但在春節(jié)期間,上游成本已經(jīng)漲價(jià)了超過40%。
“我們根本不愿意漲價(jià),”董冬說,“雖然賣多貴都有人買,但我覺得,做企業(yè)要講良心,我們不想被說發(fā)國難財(cái)。”因此,李廣勝的承諾意味著,企業(yè)極有可能會(huì)在未來兩個(gè)月內(nèi)遭遇現(xiàn)金流挑戰(zhàn)。
除了捐贈(zèng)之外,德曼斯還拿出一部分可銷售的口罩與拼多多合作。拼多多給每筆訂單補(bǔ)貼了20%,工廠提供成本價(jià),以共同補(bǔ)貼的方式平價(jià)銷售。
不出所料,店鋪每生產(chǎn)出一批可供消費(fèi)者購買的口罩,立馬就被搶購一空。
去湖北送一次物資
就要“消耗”一名快遞員
莫偉豪(化名)是長沙物草堂藥店的物流負(fù)責(zé)人。在接到任務(wù)前,他已經(jīng)連續(xù)60天沒有休息,本打算利用春節(jié)好好陪陪家人——妻子預(yù)產(chǎn)期臨近,莫偉豪想著能夠親眼見證寶寶的誕生。
疫情打亂了他的休假計(jì)劃。1月23日,武漢封城,物草堂當(dāng)即決定將一批庫存KN95口罩搬到拼多多上參與聯(lián)合補(bǔ)貼,平價(jià)售賣給更多消費(fèi)者。
這一天是農(nóng)歷臘月廿九,離春節(jié)就差一天時(shí)間。
剛從長沙開車回到了永州老家的他,被迫放棄家人團(tuán)聚回到長沙。擺在他面前的,首先就是快遞打包的問題:口罩上線當(dāng)天,就產(chǎn)生了接近一萬個(gè)訂單。一個(gè)成熟的打包工人,一天打包快遞數(shù)量也不過五六百個(gè)。
公司已經(jīng)放假,不少地方已經(jīng)開始封路,遠(yuǎn)路的工人回不來,莫偉豪只能一個(gè)個(gè)給還在長沙當(dāng)?shù)氐墓と舜螂娫?。最終,加上帶來了親友,莫偉豪湊齊了一支十人的臨時(shí)隊(duì)伍。
每天一萬多個(gè)訂單,平均每人都得打包1000多個(gè)。莫偉豪團(tuán)隊(duì)不得不快馬加鞭,早上9點(diǎn)半一直到晚上11點(diǎn),幾乎不敢停頓。在車間里吃飯時(shí),工人們也要單手打兩個(gè)包。
承運(yùn)的快遞公司也承擔(dān)了不少壓力。物草堂的快遞中,有不少是發(fā)往湖北,但通往湖北地區(qū)的快遞大都已經(jīng)停運(yùn)。莫偉豪通過拼多多聯(lián)系了當(dāng)?shù)剜]政快遞,這是能發(fā)往湖北不多的快遞公司之一。
盡管各地都在支援湖北,但真正困難的,仍然是“如何把口罩送到湖北”。從1月25日從上海出發(fā)開始,范典就接下了拼多多給出的任務(wù):要在未來十天內(nèi)采購100萬只口罩,安全運(yùn)達(dá)湖北前線。
為了運(yùn)送口罩,范典幾乎想盡了一切辦法。和郵政合作是一開始最有效的辦法,但即便如此,郵政快遞發(fā)貨前往湖北,幾乎是一場“消耗戰(zhàn)”:越送人越少。
一位郵政快遞的區(qū)域主管感慨,“去湖北送一趟,我們的快遞員就要被隔離14天。春節(jié)期間本來快遞員就少,進(jìn)去一個(gè)我就少一個(gè)兄弟?!?/p>
但最終,這位區(qū)域主管還是咬咬牙,和范典拍了胸脯,要把拼多多捐贈(zèng)的口罩送進(jìn)去,“前線需要物資,不能因?yàn)槲覀兺丝s,讓他們暴露在病毒面前,這不公平”。
巨大的消耗戰(zhàn)面前,郵政和順豐所能承載的運(yùn)力已經(jīng)達(dá)到極限?!耙婚_始我發(fā)愁去哪里買口罩,現(xiàn)在發(fā)愁的是怎么運(yùn)到湖北?!狈兜湔f。目前,范典已經(jīng)聯(lián)系了一家上海企業(yè),正準(zhǔn)備借助包機(jī)將口罩直發(fā)湖北。
全球范圍內(nèi)采集口罩
運(yùn)到戰(zhàn)“疫”一線
2月4日凌晨,武漢天河機(jī)場海關(guān)緊急驗(yàn)放了一批約85噸的海外捐贈(zèng)物資。這是武漢海關(guān)驗(yàn)放的最大一批捐贈(zèng)物資,包括11.7萬件防護(hù)服、155萬件醫(yī)用口罩等。
這是武漢大學(xué)校友會(huì)在韓國緊急采購的物資。同一天,一架從肯尼亞起飛的南方航空公司飛機(jī)入境落地廣州。與往常不同的是,這架飛機(jī)座位上坐的不是乘客,而是一箱箱包括口罩在內(nèi)的醫(yī)療物資。
全球的華人和醫(yī)療物資都被動(dòng)員了起來。拼多多抗疫工作組組長傅正表示,疫情期間,拼多多光派向海外尋求與口罩供應(yīng)鏈合作的人員就超過了10個(gè)。他們的任務(wù),是從海外工廠訂購口罩,并運(yùn)至湖北。
“我們建立了需求小組,隨時(shí)響應(yīng)湖北乃至全國其他地區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的需求,只要他們提要求,我們就會(huì)想辦法滿足他們,把東西捐過去?!备嫡f,后方的需求源源不斷,給前線的范典他們帶來了巨大的壓力。
四五天內(nèi),拼多多派出的采購人員走遍了韓國、阿聯(lián)酋、俄羅斯、德國甚至是巴林這樣的小國。1月31日,范典剛在機(jī)場接收了一批來自海外同事發(fā)回的口罩,總共6萬多個(gè),這批口罩,將送往湖北黃岡的防疫指揮部。
數(shù)據(jù)顯示,一周時(shí)間內(nèi),拼多多已經(jīng)從全球采集運(yùn)回了累計(jì)76噸醫(yī)療資源,這批捐贈(zèng)的醫(yī)療物資在各地機(jī)場短暫停留后,將經(jīng)由郵政、順豐等地面部隊(duì)和包機(jī)等空中部隊(duì),共同奔赴前線。
海關(guān)總署發(fā)布數(shù)據(jù)顯示,1月24日至30日,我國共進(jìn)口疫情防控物資價(jià)值2.9億元,其中口罩5622.8萬個(gè)。
“這是一場無法做好準(zhǔn)備的戰(zhàn)役,但至少現(xiàn)在,我們都擰成了一股繩?!备嫡f,在電商行業(yè)工作了近十五年,還是第一次感受到中國供應(yīng)鏈緊急動(dòng)員的力量。
一夜之間,工廠重啟、產(chǎn)品線重組、接力運(yùn)輸,工廠、電商企業(yè)、社會(huì)力量到物流人員,共同拼出了這趟緊急馳援的口罩新航線。(記者 溫婧)