新華社北京4月29日電 題:降淡季不降旺季、降聯(lián)票不降單票……部分景區(qū)執(zhí)行降價政策“打折”套路多
新華社“新華視點”記者柯高陽、邵魯文
“五一”小長假將至,旅游景區(qū)再度成為關注點。近一年來,多地價格主管部門陸續(xù)宣布降低部分國有重點景區(qū)門票價格?!靶氯A視點”記者近日調(diào)查發(fā)現(xiàn),部分景區(qū)執(zhí)行降價政策“打折扣”,有的只降淡季門票、不降旺季門票,有的延長旺季門票執(zhí)行時間,還有的只降聯(lián)票通票、單個景點門票不降。
選擇性執(zhí)行降價政策,變相抵消降價效果
國家發(fā)改委近期發(fā)出通知,更大范圍推進重點國有景區(qū)門票降價。通知強調(diào),不得只降低淡季價格、不降低旺季價格;不得以降低聯(lián)票、通票價格替代具體景區(qū)門票降價。然而,記者近日調(diào)查發(fā)現(xiàn),一些景區(qū)選擇性執(zhí)行降價政策,變相抵消降價效果。
有的景區(qū)只降低淡季價格、不降低旺季價格。位于山東濰坊的沂山風景區(qū)2018年降價后,淡季門票價格由70元調(diào)整為60元,旺季門票價格仍維持70元不變。
有的景區(qū)在門票降價的同時,延長旺季門票執(zhí)行時間。青島嶗山景區(qū)2018年降價后,旺季門票由245元下調(diào)至180元,淡季由160元降到120元。但有游客反映,景區(qū)的旺季門票執(zhí)行時間延長了兩個月。
嶗山景區(qū)工作人員向記者表示,考慮到11月、12月游客較多,目前景區(qū)旺季時間已由每年的4月-10月調(diào)整為4月-12月。但記者在景區(qū)官網(wǎng)看到,嶗山風景區(qū)11月、12月的主要游覽區(qū)域開放時間仍然按照淡季標準執(zhí)行,每天的游覽開放時間比旺季少2—3小時不等。“買的是旺季的門票,享受的卻還是淡季服務,這不明擺著坑人嗎?”上海游客何女士說。
一些景點只降聯(lián)票通票、單個景點門票不降,使得只游覽單個景點的游客無法享受到降價政策帶來的實惠。比如,貴州省5A級景區(qū)——青巖古鎮(zhèn)將古鎮(zhèn)內(nèi)的慈云寺等收費景點打包納入旅游通票,通票價格從80元降至60元,但古鎮(zhèn)內(nèi)單個景點的門票價格仍保持不變。
交通車、索道等配套服務價格仍然不低
除了推動景區(qū)門票進一步降價,國家發(fā)改委在通知中還指出,各地價格主管部門要從減輕旅游者景區(qū)游覽全程費用的角度出發(fā),加強對群眾反映強烈、壟斷性較強的交通車、纜車、游船、停車等服務價格監(jiān)管。
記者注意到,在最近一輪價格調(diào)整中,有不少景區(qū)在門票降價的同時降低景區(qū)內(nèi)索道、觀光車等收費項目的費用,真正惠及游客。比如,江西井岡山景區(qū)門票價格降低了25元,索道觀光車也同步降價30元;云南麗江玉龍雪山景區(qū)門票由130元降為100元,同時景區(qū)大索道價格由180元降為120元。
與此同時,不少游客反映,有些景區(qū)門票價格降低后,交通車、索道、纜車、游船等配套服務價格仍然不低,有的收費甚至超過了門票費用。此外,還有一些景區(qū)將大門設置在距離核心景點較遠的位置,游客進入景區(qū)后不得不為觀光車、交通車費用“買單”。
針對一些景區(qū)降門票不降車票的做法,多位業(yè)內(nèi)人士表示,景區(qū)提供的交通車、纜車、游船、停車等配套服務壟斷性較強,游客的選擇空間有限。把門票讓利在其余景區(qū)消費項目上找回來的做法,不僅增加了游客的經(jīng)濟負擔、違背了降價初衷,也對游客的旅游體驗產(chǎn)生負面影響,損害景區(qū)的美譽度。
門票“依賴癥”需徹底轉變,景區(qū)收費價格形成機制待完善
國家發(fā)改委統(tǒng)計顯示,截至2018年9月底,各地已出臺實施或發(fā)文公布了981個景區(qū)免費開放或降價措施,其中5A和4A級景區(qū)占70.6%,降幅超過20%的景區(qū)占一半以上。今年以來,一些地方又公布一批門票降價國有景區(qū)名單。
中國旅游協(xié)會副會長王德剛認為,降低國有重點景區(qū)價格直接關系游客的旅游體驗和獲得感,不容任何形式的“打折扣”。相關部門要進一步加強旅游市場秩序整治,對在門票降價過程中敷衍搪塞的景區(qū)加大查處力度。持續(xù)做好價格監(jiān)督檢查,讓游客真正享受到景區(qū)門票降價帶來的實惠。
“旅游景區(qū)在降低門票價格上‘玩套路’‘耍手段’,歸根結底在于門票‘依賴癥’的思維沒有轉變徹底?!鄙綎|旅游職業(yè)學院教授陳國忠認為,景區(qū)“去門票化”是城市從景區(qū)旅游模式向全域旅游轉換的重要標志。相關主管部門應切實抓好各項降價政策落實,減輕游客游覽景區(qū)全程的經(jīng)濟負擔。
國家發(fā)改委在通知中強調(diào),要更大范圍、更大力度推進重點國有景區(qū)門票降價,強化配套服務價格監(jiān)管,確保2019年完善國有景區(qū)門票價格形成機制、降低重點國有景區(qū)門票價格工作取得更大成效。
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