新華社北京2月18日電　題：節(jié)后第一周部分基層干部工作狀態(tài)觀察

　　新華社“新華視點”記者

　　春節(jié)后第一周，基層干部工作狀態(tài)如何？“新華視點”記者在多地走訪時發(fā)現(xiàn)，大多數基層部門年后“復工”狀態(tài)較好，迅速投入到各項辦事服務工作中。然而也有個別人年后沒能及時收心。

　　各地節(jié)后嚴查督導，多數干部狀態(tài)“在線”

　　為了督導節(jié)后工作狀態(tài)，多地紀委監(jiān)委派出巡查組對干部作風和工作紀律執(zhí)行情況進行專項檢查，重點檢查工作人員節(jié)后是否按時到班在崗，工作時間內是否有玩游戲、上網聊天、上網購物、看視頻、做與本職工作無關的娛樂活動等現(xiàn)象。從檢查情況看，絕大部分工作人員都能按時到崗，嚴格遵守工作紀律。

　　“今天多少人請假？”“請假手續(xù)是否完備？”2月11日是節(jié)后上班第一天，重慶市渝北區(qū)派出3個督查組，對全區(qū)12個單位采取專項檢查、明察暗訪、系統(tǒng)大數據篩查等方式開展作風專項督查。渝北區(qū)紀委監(jiān)委黨風政風監(jiān)督室負責人駱瀟說，今年的督查結果顯示，各單位到崗到位情況良好，未發(fā)現(xiàn)無故不到崗情況，工作狀態(tài)也明顯提升，節(jié)后第一周區(qū)政務服務大廳實現(xiàn)群眾“零投訴”。

　　春節(jié)后第一個工作日，記者在河南省漯河市的部分行政單位窗口和辦事大廳看到，大部分單位工作人員都已經按時到崗，開始幫群眾辦理手續(xù)。早上9點，在漯河市公安局沙北分局李集派出所戶籍室，有好幾名群眾在排隊辦理手續(xù)。該所的戶籍民警說，一般節(jié)后都是農民工外出務工的高峰，為了方便農民工出門使用身份證，當天不到8點，派出所就開門接待群眾辦事，比正常工作時間有所提前。

　　記者15日在天津市南開區(qū)鳳園北里社區(qū)居委會了解到，該居委會的工作人員不僅節(jié)后迅速回歸到為民服務崗位上，假期里還有不少人幫助居民解決問題。居委會主任李娟說，只要百姓有需求，無論是否過年放假，都是工作人員的上崗時間。

　　記者查詢部分城市的市長公開熱線、政民互動網站發(fā)現(xiàn)，這些熱線電話或網上服務平臺在節(jié)日期間和上班之后都能夠及時服務、反饋。長春市市長公開熱線自2月4日至10日累計處理市民投訴5900余件，節(jié)后的市民投訴建議也都得到了快速回復處理。

　　少數人作風懶散未收心，有的工作日午間飲酒受處分

　　記者調查發(fā)現(xiàn)，有一些基層單位的工作人員還停留在過年時的閑散狀態(tài)，沒能及時收心。

　　云南省紀委監(jiān)委網站發(fā)布的石屏縣紀委監(jiān)委節(jié)后紀律作風檢查情況中說，個別基層單位存在請銷假制度執(zhí)行不規(guī)范、干部去向公示牌更改不及時等情況。浙江蒼南縣紀委檢查發(fā)現(xiàn)，個別單位存在少數工作人員上班遲到、考勤不規(guī)范和上班時間玩游戲等問題。

　　在一些窗口單位，少數工作人員工作狀態(tài)明顯“不在線”。記者14日在重慶兩江新區(qū)政務服務大廳內看到，一些“閑置”窗口的工作人員打起了哈欠，大廳內的服務人員則自顧自玩起了手機，有市民前來辦事也未起身引導。在一個工程建設服務窗口，工作人員還為坐在一旁的孩子輔導起了作業(yè)。在天津一家基層公共服務中心，記者看到，一名身著輔警制服的工作人員靠在照相窗口邊的服務臺前睡著了，過往群眾對此頗有微詞。

　　一些地方對節(jié)后工作不在狀態(tài)現(xiàn)象進行調查處理。河南省伊川縣智慧政務服務中心成立調查組，對工作時間10多個服務崗位電腦關機、工作人員看視頻、喝茶聊天的情況進行調查了解，對不遵守紀律等行為進行嚴肅批評。

　　山西陽泉市紀委監(jiān)委網站14日通報了兩起春節(jié)后工作日午間違規(guī)飲酒問題。陽泉市國有資本運營投資有限責任公司債權管理部副經理馬文彪和陽泉市國有資本運營投資有限責任公司總經理助理、投融資管理部經理弓宏章2月12日午間飲酒，造成不良影響，分別受到警告處分和黨內嚴重警告處分。

　　為民服務好狀態(tài)要時時處處保持

　　一些受訪人士認為，當前，社會各界對高效便利的政務服務需求越來越高，政府辦事和服務機構的工作人員應該隨時保持好為民服務的好狀態(tài)，在過年過節(jié)之后更是應該迅速歸位。

　　南開大學周恩來政府管理學院教授徐行說，新年伊始工作千頭萬緒，基層干部的工作作風直接關系到百姓生活，關系到政府形象，各地必須嚴查督導，保證各項工作盡快就緒。

　　徐行等專家和部分群眾建議，一線工作人員要提高主動性，變外部監(jiān)督推動為自覺主動，真心實意幫助群眾、服務社會?！霸谌粘７罩羞€要解決好‘門好進臉好看事情仍然不好辦’的問題，要盡可能幫助百姓辦成事，推進各項改革持續(xù)深入?！毙煨姓f。（記者劉碩、柯高陽、翟永冠、宋曉東、尹思源）

【糾錯】

責任編輯： 徐海知