新華社北京2月14日電 題:1歲幼兒和81歲老人的“動(dòng)車(chē)歷險(xiǎn)記”
柳新偉
1月27日,春運(yùn)第7天。寶蘭高鐵天水南站正值客流高峰。17時(shí)18分,D2694次列車(chē)正點(diǎn)到達(dá)天水南站。熙熙攘攘的出站人流中,一位抱著小孩的高齡老人引起了站臺(tái)客運(yùn)員樊玉秀的注意。
“大爺,就您和孩子兩個(gè)人嗎,您的家人呢?”
“……娃的媽下車(chē)了……這咋辦!還抱著娃呢,咋回去啊?”
簡(jiǎn)單溝通后,樊玉秀意識(shí)到老人是坐過(guò)站了。但因?yàn)榫o張、焦慮,老人越說(shuō)越著急,加上方言太重,樊玉秀只能聽(tīng)懂這些。她趕緊問(wèn)老人有沒(méi)有帶手機(jī),先聯(lián)系上家人再說(shuō)。老人掏出手機(jī),有38個(gè)兒子和兒媳婦的未接電話!
“孩子我先抱著,您給家人回個(gè)電話,家人一定急壞了?!狈裥阋皇纸舆^(guò)孩子,一手幫老人撥通了兒媳婦的電話。
“我下車(chē)了,我也不知道在哪兒,孩子工作人員抱著呢?!笨粗先嗽陔娫捓镎f(shuō)不清楚,在站臺(tái)上急得轉(zhuǎn)圈圈,正在值班的趙瑤趕忙接過(guò)了電話。
在和孩子?jì)寢尫脚康臏贤ㄖ械弥瓉?lái)方女士帶著1歲的孩子和81歲的老人,從蘭州轉(zhuǎn)乘高鐵準(zhǔn)備回通渭縣老家過(guò)年。但因?yàn)榈秸竞蟛攀帐靶欣畹⒄`了時(shí)間,方女士下車(chē)放好行李后,打算回頭抱小孩兒時(shí),動(dòng)車(chē)門(mén)已經(jīng)關(guān)閉,隨即就開(kāi)車(chē)了。
電話中,方女士情緒很不穩(wěn)定,一直自責(zé),哭個(gè)不停。趙瑤又撥通了老人兒子顧先生的電話,還主動(dòng)加了顧先生和方女士的微信?!澳銈兎判模先撕秃⒆佣己芎?,我給你們發(fā)微信?!?/p>
掛了電話,趙瑤一邊帶老人和孩子到休息室,一邊聯(lián)系就近去通渭的D8965次動(dòng)車(chē)。她還用手機(jī)拍攝小孩玩耍的照片和視頻,發(fā)給顧先生夫婦,讓他們放心。
18時(shí)13分,D8965次列車(chē)停靠在天水南站,工作人員將老人和孩子送上車(chē),并與車(chē)長(zhǎng)做好了交接。透過(guò)車(chē)窗,孩子在笑,可老人眼眶濕潤(rùn)了,沒(méi)有太多的語(yǔ)言,只是一個(gè)勁兒地?fù)]手。
20時(shí)左右,趙瑤收到了來(lái)自顧先生一封823個(gè)字的感謝信:“你們貼心發(fā)送的一張張孩子在候車(chē)室玩耍的照片,給慌亂中的妻子和我許多的安慰……感謝你們給予老人和孩子親人般的呵護(hù)……正因?yàn)橛心銈儯覀兊某鲂胁鸥残?”
夜幕已經(jīng)降臨,呵氣成霜,寒冷徹骨。人流涌動(dòng)的站臺(tái)上,樊玉秀、趙瑤,和車(chē)站所有工作人員,都還在忙碌著,可他們的心卻是暖暖的……
-
大數(shù)據(jù)"坑熟客",技術(shù)之罪需規(guī)則規(guī)避
2018-03-02 08:58:39
-
高質(zhì)量發(fā)展,怎么消除“游離感”?
2018-03-02 08:58:39
-
學(xué)校只剩一名學(xué)生,她卻堅(jiān)守了18年
2018-03-01 14:40:53
-
有重大變動(dòng)!騎共享單車(chē)的一定要注意了
2018-03-01 14:40:53
-
2018年,樓市會(huì)有哪些新變化?
2018-03-01 09:01:20