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中國民航局:上半年全國航班正常率近80%
2018-07-15 07:37:52 來源: 人民日報
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  13日,中國民航局發(fā)布上半年民航業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)。其中航班正常率數(shù)據(jù)顯示,今年上半年,在航班總量同比增長8.38%情況下,全國航班正常率達79.52%,同比提高8.33個百分點。

  民航局表示,主要通過以下措施提升航班正常率:一是控總量、調(diào)結(jié)構(gòu);二是各航空公司不斷提升運行管控能力;三是各機場努力增強協(xié)同聯(lián)動能力;四是空管部門持續(xù)推進效率變革;五是管理部門加大考核力度。

  今年上半年,民航局還推出多項便民措施提升服務(wù)品質(zhì),包括改進旅客出行信息告知服務(wù),規(guī)范機票銷售、退改簽服務(wù),提升行李運輸服務(wù)水平,推動機場餐飲同城同質(zhì)同價,推行“無紙化”便捷出行,試行高空移動終端接入局域網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)等。

  其中規(guī)范機票銷售、退改簽服務(wù)方面,民航局將于近日下發(fā)《關(guān)于改進民航票務(wù)服務(wù)工作的通知》,內(nèi)容包括對航空公司、OTA平臺和銷售代理人等在規(guī)范制度、改進服務(wù)方面提出要求。

  此外,航空公司和OTA平臺也在規(guī)范機票銷售及退改簽服務(wù)方面積極采取了一些改進措施,為廣大乘客提供方便。(記者趙展慧)

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【糾錯】 責(zé)任編輯: 邱麗芳
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