新華社蘭州3月1日電(記者屠國璽)甘肅省政府最新公布了推行“四辦”改革的具體措施,將加快推進“一窗辦、一網(wǎng)辦、簡化辦、馬上辦”四方面改革,讓政務服務流程優(yōu)化、速度和效率提升。
其中,針對群眾反映的多頭跑、事難辦、來回奔波等問題,甘肅省將在各級政務大廳全面推行“一窗受理、集成服務”改革,建立“前臺統(tǒng)一受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件”的政務服務模式,實現(xiàn)“一個窗口”面向群眾。
而針對部門專網(wǎng)林立、互不兼容、業(yè)務不協(xié)同等問題,甘肅省將推進自然人、法人、電子證照、信用信息等數(shù)據(jù)資源共享,以打破“信息孤島”,促進辦事流程優(yōu)化和業(yè)務協(xié)同。并且還將從群眾需求出發(fā),提供移動客戶端、自助終端等多渠道多形式便民服務平臺。而政務服務熱線,則實現(xiàn)“一個號碼響應群眾訴求”。
在“簡化辦”方面,甘肅省將持續(xù)開展“減證便民”行動,沒有法律法規(guī)依據(jù)、能通過個人有效證照來證明、能采取申請人書面承諾解決和能通過信息共享的相關(guān)證明將一律取消,“奇葩證明”和“循環(huán)證明”將被杜絕。
同時,甘肅省還將推行“區(qū)域評估”“多規(guī)合一”“多圖聯(lián)審”“多評合一”和“聯(lián)合驗收”多項改革,以簡化項目審批環(huán)節(jié)、加快審批進程,其中建設(shè)領(lǐng)域施工許可成為突破口。
而針對政務服務中辦事慢、辦事難,政府工作人員不作為、慢作為等問題,甘肅省除了多措施推動作風轉(zhuǎn)變外,還將大幅提高政務服務即辦件比例,實現(xiàn)“即來即辦、立等可取”。還將通過電子監(jiān)察系統(tǒng),實現(xiàn)政務服務事項辦理流程公開、過程可控、結(jié)果可查。
目前,甘肅省已經(jīng)梳理和公布了前兩批“最多跑一次”事項清單,并將繼續(xù)梳理和公布。按照甘肅省簡化優(yōu)化辦事流程的要求,到今年6月底以前,在資料齊全、符合法定受理條件的情況下,將做到開辦企業(yè)注冊3個工作日內(nèi)辦結(jié),不動產(chǎn)登記5個工作日內(nèi)辦結(jié),工業(yè)建設(shè)項目施工許可50個工作日內(nèi)辦結(jié)。
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