新華社拉薩2月2日電(記者李?yuàn)W、晉美多吉)自春運(yùn)首日起,中國(guó)鐵路青藏集團(tuán)有限公司拉薩車(chē)務(wù)段推出多重舉措,提升服務(wù)水平,為旅客營(yíng)造更好的春運(yùn)體驗(yàn)。
春運(yùn)期間,拉薩車(chē)務(wù)段管內(nèi)預(yù)計(jì)發(fā)送旅客7萬(wàn)人左右,日均發(fā)送1750人左右,比去年春運(yùn)增長(zhǎng)1.5%,主要以進(jìn)出藏旅游、學(xué)生、商務(wù)、企業(yè)和零散務(wù)工人員為主,日喀則站客流量預(yù)計(jì)將在2月9日至13日達(dá)到高峰。
春運(yùn)期間,拉薩車(chē)務(wù)段管轄各車(chē)站售票窗口和自動(dòng)售票機(jī)首次實(shí)現(xiàn)微信掃碼支付,而支付寶掃碼支付已于2017年開(kāi)始實(shí)行。自動(dòng)售票機(jī)可支持跨局異地售票功能,并可發(fā)售全國(guó)各車(chē)次列車(chē)車(chē)票。
同時(shí),那曲站將繼續(xù)加強(qiáng)旅客《旅客健康登記卡》填寫(xiě)工作,提高服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)一步發(fā)揮好“格?;ǚ?wù)臺(tái)”作用。
今年春運(yùn),日喀則站還首次開(kāi)設(shè)“雪蓮花春運(yùn)志愿服務(wù)臺(tái)”,配備輪椅、擔(dān)架、時(shí)刻表、藥物、糖和開(kāi)水等。同時(shí),“雪蓮花”團(tuán)隊(duì)還將為“老、幼、病、殘、孕”旅客提供重點(diǎn)服務(wù),包括綠色通道、陪同登車(chē)等。
中國(guó)鐵路青藏集團(tuán)有限公司拉薩車(chē)務(wù)段管轄車(chē)站包括安多站、那曲站、當(dāng)雄站、拉薩西貨運(yùn)站、曲水站、尼木站、仁布站及日喀則站、日喀則西貨運(yùn)站,全線平均海拔超過(guò)4200米。
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