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電話010-63070907
  疑難解答
1、如何訂閱新華軍事手機報
      訂閱方式:
   北京移動用戶可編輯短信“KTJSB” 發(fā)送到10658258訂閱,或撥打10086咨詢訂閱。
   中國電信全國用戶可編輯短信“jsb”到10659000或撥打10000咨詢訂閱。
2、如何退訂新華軍事手機報
      每月1日0時到20日23:59:59之間當月首次訂購該包月彩信業(yè)務(wù),72小時內(nèi)享受免費試用。如果72小時沒有退訂立即計費。對于在每月21日0時到月底當月首次訂購該包月彩信業(yè)務(wù)的當月不計取包月費,如需退訂此服務(wù)發(fā)送“QXXHJS”到10658000 如需退訂此服務(wù),北京移動用戶請發(fā)送“QXXHJS”到10658000 中國電信用戶請發(fā)送“qxjsb”到10659000即可退訂。
3、新華軍事手機報如何收費?
       訂閱資費:5元/月
4、出刊的頻率和時間?
      發(fā)送頻次:周一至周日,每天一條。每日的下午五點發(fā)送。
5、我為什么沒有按時收到手機報?
  手機報紙都是在每天規(guī)定的時間進行下發(fā)。 導(dǎo)致這種情況有多種原因: 可能原因一:請檢查您的手機是否支持彩信并進行移動彩信設(shè)置; 可能原因二:請您檢查手機的彩信存儲是否已滿,這種情況下,您可以刪除部分彩信,以保證彩信正常接收; 可能原因三:您的手機設(shè)置彩信的最大值小于手機報紙的容量,可嘗試把彩信接收最大值改為最大; 可能原因四:受網(wǎng)絡(luò)和高峰時段等情況影響,彩信下發(fā)可能會有一定時間的延時,或信息丟失的情況,如果超過應(yīng)下發(fā)時間2個小時,用戶還沒有收到業(yè)務(wù),移動用戶請撥打客服電話10086,電信用戶請撥打客服電話10000。
6、為什么收到彩信打不開或打開不完整?
       當前市場上有少數(shù)手機由于內(nèi)存限制(如Moto L系列、V3系列),收到的彩信只能看到10幀,而手機報彩信內(nèi)容經(jīng)常是在10幀以上的,這種情況如果您不打算換手機,那么可以用手機登錄來看完整內(nèi)容;如果收到的彩信打不開,則可能是由于您的手機內(nèi)存占滿或者系統(tǒng)不穩(wěn)定,清理一下內(nèi)存空間或者重啟一下試試吧。
7、手機關(guān)機或不在服務(wù)區(qū)時可以接收彩信嗎?
       手機關(guān)機或不在服務(wù)區(qū)時是無法接收彩信的,但彩信會在系統(tǒng)中保留48小時,一旦開機或進入網(wǎng)絡(luò)服務(wù)區(qū),彩信手機仍然可以正常接收到彩信。
8、打電話時可以收到手機報嗎?
       手機在通話時,可以接收到新彩信通知,但無法接收彩信內(nèi)容,在通話結(jié)束后手機將自動重新接收彩信。
9、接收手機報收流量費嗎?
      接收彩信手機報不收流量費。
10、彩信手機報是什么?
       彩信手機報是一項資訊類業(yè)務(wù),特指中國移動聯(lián)手全國各大權(quán)威媒體機構(gòu),通過手機為客戶提供各類資訊信息的服務(wù)。手機報提供的資訊包括新聞、體育、娛樂、文化、生活、財經(jīng)、教育、游戲、科技等,并以具體“報刊”產(chǎn)品體現(xiàn)相關(guān)內(nèi)容。產(chǎn)品形式以彩信為主,同時在WAP門戶手機報首頁設(shè)立手機報站點,以WAP方式做輔助瀏覽。對于手機報各“報刊”產(chǎn)品訂購客戶,系統(tǒng)定期下發(fā)彩信,同時在手機報WAP網(wǎng)頁發(fā)布各具體報刊的現(xiàn)刊和過刊,客戶可以免費瀏覽手機報WAP站點。未來手機報產(chǎn)品形式將隨無線技術(shù)手段的發(fā)展逐步豐富。
11、新華軍事手機報的適用用戶有哪些?
       面向中國移動北京地區(qū)各品牌客戶開和中國電信全國用戶開放。
12、接收新華軍事手機報需要什么樣的手機?
       手機報必須通過彩信才能夠接受,因為手機報內(nèi)容比較多占的空間比較大,如果你的手機不支持彩信,那你就無法接受手機報,不可以以短信的形式接受,必須手機自帶支持彩信功能。
13、如何聯(lián)系我們?
       可以直接撥打我們的電話010-88050807,或者通過電子郵箱發(fā)送郵件到xhsjb@xinhuanet.com
14、如何設(shè)置手機才能接收彩信手機報?
      目前大部分國內(nèi)銷售的彩信手機都已經(jīng)預(yù)先設(shè)置MMS,無須用戶再設(shè)置,如果用戶發(fā)現(xiàn)自己的手機還沒有設(shè)置,可以參考移動網(wǎng)站進行設(shè)置,移動用戶可咨詢10086,電信用戶可咨詢10000。
    誠邀合作:手機新華網(wǎng)是新華網(wǎng)的手機無線門戶網(wǎng)站,是中國最具權(quán)威的免費手機新聞網(wǎng)站之一。歡迎各地電信運營商以及廣告界、企業(yè)界、商務(wù)界、傳媒界等各界人士與我們聯(lián)系,精誠合作,實現(xiàn)共贏。電話:010-63070908,E-mail:xhsjb@xinhuanet.com