御錦城:教育優(yōu)勢明顯 環(huán)境、物業(yè)獲業(yè)主肯定

編者按：目前，由新華網房地產事業(yè)中心推出的“新華宜居指數調查”已在全國全面啟動，新華房產西安站也已正式啟動“新華宜居指數調查”，并根據西安各大樓盤項目分布完成了抽樣調查，確定了各城區(qū)內包括萬科、綠地、恒大、中海、雅居樂、天朗等20余家品牌房企的近百個住宅社區(qū)作為調查目標。

調查主要采取業(yè)主調查問卷與記者實地探訪形成的圖文手記相結合的形式，由專業(yè)新聞團隊進入各大樓盤社區(qū)內部進行實地走訪，內容涉及社區(qū)生活配套、社區(qū)安全、物業(yè)服務質量和社區(qū)規(guī)范四大領域，力求客觀、準確、公正，最終確定品牌房企的宜居指數。

本次宜居調查走進的是御錦城。項目位于浐河東岸東三環(huán)與長樂東路交匯處西北角，地處地鐵一號線浐河站口，東臨東三環(huán)，南臨長樂東路，西臨浐河，北臨華清東路。占地2000余畝，建筑面積300萬平米，項目共分10期開發(fā)，容積率2.29，綠化率42%，建成后總共可以容納近3萬個家庭。

本次調查通過現場、網絡等共發(fā)放50份調查問卷，有效回收32份，調查目標主要為小區(qū)業(yè)主及租戶等人群。調查結果顯示，小區(qū)業(yè)主對于小區(qū)的環(huán)境、園林綠化、教育配套比較滿意，但對物業(yè)服務、基本生活和交通配套不是很滿意。

浐河天然環(huán)境為小區(qū)加分

去年以來，西安市浐河流域綜合治理工程全面開工，作為“八水潤西安”工程重點項目之一的浐河城市段水景觀工程，上起浐河咸寧橋上游1公里，下至隴海鐵路橋下游，全長6.44公里，在進行了清淤和生態(tài)護坡整治等工程后，原來荒草雜生淤泥堆積的荒灘，變成了14萬平方米的綠地。

在調查問卷中，對小區(qū)環(huán)境表示滿意的業(yè)主達到了90%以上，其中有近50%業(yè)主表示非常滿意，不少業(yè)主都告訴記者，2011年浐河沿岸還是荒草灘，現在經過綜合治理后有了全新的面貌，夏天晚飯后，在河堤上遛彎的業(yè)主非常的多。

業(yè)主梁阿姨告訴記者，小區(qū)內綠樹成蔭，居住只里邊很有私密性，解決了鄰里之間混居的困擾，又和諧共處于同一居住環(huán)境中，真的感覺特別好。

社區(qū)教育配套獲業(yè)主認可

調查問卷顯示，超過80%的業(yè)主對小區(qū)的配套表示滿意，尤其是小區(qū)自身配備的幼兒園和小學。在收回的32份調查表中，29人對小區(qū)的教育配套表示滿意，也有少部分業(yè)主認為幼兒園收費過高。

業(yè)主王先生告訴記者，鄰居家的孩子在小區(qū)幼兒園上學，孩子變化還是很大的，本來誰都不理，但是現在活潑開朗很多，我也對艾毅有興趣，以后有孩子了也會選擇這個幼兒園。

據了解，御錦城簽約的新加坡艾毅雙語多元智能幼兒園，由新加坡最大國企淡馬錫投資，其主要創(chuàng)辦成員均來自于哈佛、耶魯、哥倫比亞等美國常青藤聯(lián)盟學校。艾毅是目前中國唯一一家獲得國際多元智能學會認證的學校。

而項目簽約的陜師大附屬小學也是西安目前較為被社會和家長認可的學校之一，落戶御錦城是按照36班1800名學生規(guī)模，一次性投資建設，以塑造高素質的現代化人才為辦學宗旨，力爭在較短時間內把學校辦成陜西省省級標準化學校。

張女士告訴記者，艾毅雙語幼兒園的教學方法還是比較受大家認可的，不僅為孩子們提供了優(yōu)質的啟蒙教育，精心設計的教育環(huán)境、生活環(huán)境、游戲環(huán)境，也是他們快樂成長的舞臺，能讓這些美好回憶留在他們寶貴的童年記憶里，是一件很幸福的事情。

貼心社區(qū)服務和配套為項目加分

在記者收回的調查表中，有29人對社區(qū)的物業(yè)服務表示滿意，只有3人表示一般或者不滿意。在十分鐘可以到達的社區(qū)配套的選項中，洗衣店、銀行、便利店、地鐵、快餐店等十八項都得到了業(yè)主的認可，在社區(qū)附近缺乏的只有書店和寵物醫(yī)院。

家住一期的王女士告訴記者，地鐵一號線浐河站離項目不遠，但考慮到小區(qū)較大，業(yè)主比較多，開發(fā)商還是在小區(qū)門口設立社區(qū)巴士，通往地鐵一號線浐河站站口，從早上六點到晚上九點，大概十分鐘一趟，這樣一來，我們也不用擔心早上上班遲到，下班了也不會擔心一個人走路回家了，鄰里間在巴士上還能聊聊天增進感情，這樣一個小小的細節(jié)也體現了開發(fā)商在處處為業(yè)主考慮。

業(yè)主段女士告訴記者，今年供暖以后，自家的暖氣一直就不熱，跟沒有供暖一個樣，反映到物業(yè)，不到半小時就來人進行維修，修了后沒有達到理想溫度，物業(yè)也反復來進行解決，態(tài)度一直很好，沒有不耐煩的表現。

在記者的調查問卷中，一些業(yè)主也反映，在房子出現問題時反映給物業(yè)，都第一時間得到了回復，基本上在一周內就會給解決，并能達到業(yè)主滿意的狀態(tài)，服務態(tài)度上還是可以給滿分的。雖然小區(qū)已經入住的幾期所用的物業(yè)公司不同，但都能及時為業(yè)主解決問題，體現出御錦城小區(qū)的優(yōu)質物業(yè)服務，這一點，接受調查的業(yè)主給御錦城進行了點贊。（新華房產記者 朱召國）