2014年的冬天,庫存高企、業(yè)績?nèi)缟健⑹袌鲫幥绮欢?,與此同時,房地產(chǎn)交易的誠信危機正以冷風的形式席卷整個市場。
》》》【相關(guān)閱讀:新華宜居指數(shù)調(diào)查⑦:龍湖香醍溪岸 僅物業(yè)滿意卻多處墻體裂縫】
》》》【相關(guān)閱讀:新華宜居指數(shù)調(diào)查⑥:龍湖滟瀾山 配套滿分但房屋裂痕不少】
記得以前看巴爾扎克,他說:“遵守諾言就象保衛(wèi)你的榮譽一樣。”現(xiàn)代社會甚少談及榮譽,但是遵守諾言卻還是最基本的道德底線,做人如此,從商亦是。然而,最近記者在參與新華宜居指數(shù)調(diào)查時卻發(fā)現(xiàn)了有關(guān)誠信缺失的新問題:彼時銷售人員會下承諾,等定金交完,一切都沒說過,即便購房者想尋求法律援助,卻苦于道德層面并非法律能夠企及。
古先生(化名)購買了某發(fā)家于重慶的一線品牌房企的房子,當時銷售面對其名下已經(jīng)有數(shù)套房子的現(xiàn)狀,表示可以實現(xiàn)首付3成,當交完定金想交首付的時候,3成變6成,等到籌集完6成的錢,6成變?nèi)?,最終也不舍得浪費定金,只能通過重創(chuàng)婚姻關(guān)系來解決。
李先生(化名)認購了臨平地鐵1號線南苑站某綜合體的房子,面對20萬的首付缺口,李先生猶豫著想退出,銷售人員承諾有一家與公司合作甚好的融資公司可以提供幫助,待交完定金卻被告知只能提供10-15萬貸款,想退房的李先生得到的回復是:“退房可以,定金不退?!?/p>
……
自從房地產(chǎn)開始“學會”了降價之后,投訴越來越多。不排除有渾水摸魚,在高價位買進的業(yè)主希望能夠得到補償,這違背了市場交易準則。但是,大部分的投訴卻并非空穴來風,除去建造時的質(zhì)量問題、交付時的虛假宣傳,銷售時的消費欺詐也已經(jīng)出現(xiàn)燎原之勢,特別是在年關(guān)將近的當下。
據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2014年10月,杭州排行靠前的15家品牌房企中有10家完成率在50%以下,接近年底,“沖業(yè)績”再次成為了營銷人口中最重要的事。杭州某以狼性營銷出名的房企提出“決戰(zhàn)40天 決勝2014”的口號,誓師大會從晚上18:30開到凌晨01:30,花了7個小時給518名員工鼓勁兒,為了區(qū)域公司65億的銷售指標。
“完成,變身高富帥;反之,滾蛋!”這樣的理論一直被相關(guān)營銷人員傳頌,也影響著越來越多的銷售人員為了完成業(yè)績不擇手段。而且,隨著營銷壓力的增大,更多的房企偏愛所謂專業(yè)的渠道、營銷公司,從二手房經(jīng)紀人,到遍地發(fā)傳單的“小蜜蜂”,他們的首要目標就是拉回客戶。
而這樣的結(jié)局不言而喻,魚龍混雜的局面,令偏好“價廉物美”的購房者們迷亂了眼。但是,就像古先生所言,問題雖解決,但也萬萬不會再買這家房企的房子了。一樁買賣,最終做到了老死不相往來的境地。
馬云在烏鎮(zhèn)世界互聯(lián)網(wǎng)大會上說:“我比較欣賞胡雪巖的一句話,就是生意越來越難做,越難做越是機會,關(guān)鍵是你的眼光。你的眼光看到一個省,你做一個省的生意;你的眼光看到全中國,你做的是全中國的生意;你的眼光看到全世界,你就有機會做全世界的生意。你的眼光看到今天,你做今天的生意;你的眼光看到十年以后,你做十年以后的生意?!?/p>
那么,在透支誠信的當下,開發(fā)商看到了哪里的生意?(新華房產(chǎn)調(diào)查組)