金隅泰和園位于北京朝陽區(qū),屬于兩限房,建筑面積高達(dá)219719平方米,居住總戶可達(dá)2483戶。雖然各種資料顯示,泰和園位置即臨近6號(hào)線又臨近朝陽路高井。但根據(jù)記者實(shí)地走訪,從朝陽路到達(dá)泰和園至少需要20分鐘,只因項(xiàng)目與朝陽路之間有一堵墻,讓本應(yīng)5分鐘的路程變成了20分鐘。
進(jìn)入泰和園需要門禁,由于泰和園是剛?cè)胱⌒^(qū),因此居民對此地的衛(wèi)生環(huán)境比較滿意,根據(jù)記者觀察,基本上每棟樓的附近皆有保安。泰和園自去年12月份交房,目前社區(qū)中僅有部分綠化項(xiàng)目,樹木也為剛移植,社區(qū)內(nèi)除了有私家經(jīng)營的小型超市之外,醫(yī)療保健室、健身、文化設(shè)施均無,小區(qū)內(nèi)部沒有可供居民散步時(shí)休息的座椅,因此很多老人帶著孩子在花壇邊玩耍。
小區(qū)沒有發(fā)生過房屋質(zhì)量、偷盜搶劫、車輛事故、火災(zāi)、打架傷人、煤氣泄漏等問題,不安全隱患有小區(qū)車輛行駛過快,恐會(huì)對孩子造成傷害。
小區(qū)保安和社區(qū)服務(wù)人員對于業(yè)主態(tài)度良好,只是居民反映1號(hào)樓緊鄰馬路,因?yàn)槠渌?xiàng)目的施工,使得1號(hào)樓附近灰塵特別大,噪音也大。12號(hào)樓前面是垃圾回收站,每天都有垃圾車來回行駛,使得居民不得不忍受噪音和酸臭氣味的影響,一位阿姨說,由于垃圾站每天晚上都要清洗車輛,使得她的小孫女每天晚上都無法入睡。
很多居民反映不知道物業(yè)公司是否通過招標(biāo)形式選擇,很多人覺得物業(yè)費(fèi)用和所享受的服務(wù)并不等價(jià),尤其是小區(qū)內(nèi)基本的服務(wù)設(shè)施都沒有,沒有老年活動(dòng)中心、沒有幼兒園、沒有休息和鍛煉的地方,孩子沒有玩耍的地方。
對于小區(qū)的綠化問題,很多人反映十分不滿意,記者觀察到地面上種植的草地都呈現(xiàn)枯黃的狀態(tài),花壇里原本種植的牡丹花都已經(jīng)枯死。因?yàn)樾^(qū)是剛?cè)胱⌒^(qū),因此樓道內(nèi)并沒有堆積的雜物。
居民普遍反映小區(qū)物業(yè)服務(wù)態(tài)度好,當(dāng)電梯發(fā)生故障之后,維修人員會(huì)很快趕到,維修的其他部分需要交費(fèi),但物業(yè)均能很快到達(dá)。